У меня всё работает
Почти каждый месяц летаю за границу, и с приложением проблем нет: обновляется, брони появляются сами, билеты покупаются. Когда сменила фамилию, поддержка быстро обновила данные и в приложении. Пять звёзд заслуженно.
Есть сегодня: RuStore, Galaxy Store, Xiaomi GetApps · Скачать ↓
На Android приложение Аэрофлота доступно в нескольких магазинах: RuStore, Galaxy Store на Samsung, GetApps на Xiaomi и AppGallery на Huawei и Honor. Программа везде одна и та же, от ПАО «Аэрофлот», а бронирования и мили привязаны к аккаунту, так что после входа всё подтянется на любом телефоне. Если не знаете, какой магазин выбрать, берите RuStore — он работает на любом Android и не зависит от сервисов Google.
Нужен Android 8 или новее. Установочный файл весит около 94 МБ; с посадочными талонами и кешем приложению нужно больше, поэтому держите свободными 200–300 МБ. Если обновление долго висит на «Идёт установка», в отзывах помогало обновить сам магазин и запустить установку снова.
Перед поездкой войдите в аккаунт «Аэрофлот Бонус» заранее, а не в аэропорту: при сбое входа будет время восстановить пароль. Включите уведомления — так вы сразу узнаете о задержке рейса или смене выхода на посадку.
Ставьте приложение только из магазина: в нём хранятся паспортные данные и банковская карта, поэтому копия с постороннего сайта — лишний риск.
Не устанавливается? Проверьте версию системы — нужна Android 8 или новее и свободное место. Файлы APK со сторонних сайтов ставить не советуем: в них нет обновлений, а подделки встречаются.
Постоянные пассажиры хвалят приложение Аэрофлота за то, что в нём легко купить билет, выбрать тариф, место и багаж, пройти онлайн-регистрацию и сменить или сдать билет, а многие пользуются им по шесть-семь лет без проблем. Главные жалобы связаны со входом: приложение не принимает пароль, выкидывает из профиля или зависает после обновлений, а сбои во время онлайн-регистрации особенно раздражают. Часть пользователей напоминает, что массовые проблемы со входом совпали с атакой на системы авиакомпании, и просит потерпеть. Ещё ругают запутанный интерфейс, сложное начисление и списание миль и то, что билеты, купленные через сторонние сервисы, не появляются автоматически.
Почти каждый месяц летаю за границу, и с приложением проблем нет: обновляется, брони появляются сами, билеты покупаются. Когда сменила фамилию, поддержка быстро обновила данные и в приложении. Пять звёзд заслуженно.
Отзывы пишу редко, но тут обидно за авиакомпанию, которой я благодарен за спокойные поездки — от покупки билетов до решения неожиданных проблем в пути. Для меня приложение удобное и понятное. Сбои бывали, но их устранили, и ничего не потерялось.
В последнее время приложение работает с ошибками, поэтому билеты я покупаю через личный кабинет на сайте.
В целом приложение нормальное, но уже несколько раз присылало рекламу в два часа ночи. Как это отключить, я не нашёл, поэтому собираюсь удалить.
После последнего обновления приложение само закрывается, пока загружает мои бронирования, и посмотреть их у меня не получается.
Почему билеты Аэрофлота, купленные через Озон, не появляются в приложении автоматически? Неужели нельзя привязать их по паспорту?
Чтобы получить мили за перелёт, приходится заполнять формы, а это пустая трата времени. Почему компания не начисляет их своим клиентам автоматически?
От крупного международного перевозчика не ожидаешь такого нестабильного приложения. Авторизация постоянно слетает, и мне снова и снова приходится входить в аккаунт заново.
Купил билет, а в приложении он не появился. Как долго ещё будут идти технические работы и что мне делать?
Для хорошей авиакомпании приложение слишком тормозное, перегруженное и неудобное. Например, до вылета три часа, я в аккаунте — почему бы не показать аэропорт и время посадки сразу на главном экране, а не после множества нажатий?